1987年に神奈川県川崎市で開業している関連の野口クリニックで、2020年よりORCAを導入しているからです。
当クリニックの診療科は心療内科・精神科です。レセコンは、心療内科・精神科向けの電子カルテと連携できることが重要です。すでに稼働している野口クリニックでも電子カルテとORCAを導入しており、問題なく連携できることが分かっているため、今回もソフトテックスからの導入を決めました。
当クリニックは新規開業のため、実際にPCなどハードウェアを設置・設定するまで分からないことがありました。例えば、クリニックで使用する電話、オンライン請求で使用するセッションに加え、将来的にオンライン資格確認を導入することも含め回線を準備する必要がありました。しかしハードウェアの準備後、セッションが不足していることが発覚しました。設置されたシステム担当者がこのことに気づき、すぐに解決することができました。
すでにORCAを使用しているとはいえ、使っていく上で疑問も出てきました。関連の野口クリニックの患者が当クリニックを受診される時の算定方法、新しい医師の登録と電子カルテへの連携方法などです。これらについて都度、オルケアセンターへ問い合わせ、ご案内いただくことで解決できました。導入とサポートの連携がされているコールセンターがあることが心強いです。
